MAZKART

الأسئلة الشائعة

هل يبيع الموقع المنتجات؟

لا. الموقع دليل هدايا: نعرض منتجات مرتّبة حسب المناسبة والميزانية، ويقود الزر إلى صفحة المنتج لدى البائع، AliExpress أو TEMU. الشراء والدفع والشحن والإرجاع تتم مباشرةً مع البائع.

كيف يربح الموقع؟

يشارك الموقع في برنامجي الشراكة لدى AliExpress وTEMU. عند الشراء عبر روابطنا نحصل على عمولة من البائع، والسعر الذي تدفعونه لا يتغيّر. التفاصيل في صفحة الإفصاح.

لماذا يختلف السعر في الموقع عن السعر لدى البائع؟

تتغيّر الأسعار في AliExpress وTEMU كثيرًا. يظهر لكل منتج تاريخ آخر فحص للسعر، والسعر الملزِم هو الذي يعرضه البائع لحظة الشراء.

كم يستغرق الشحن؟

يحدّد البائع (AliExpress أو TEMU) مدة الشحن وتظهر في صفحة المنتج لديه بحسب عنوانكم. نحن لا نشحن المنتجات وليس لدينا معلومات عن طلبكم.

ماذا نفعل إذا كانت هناك مشكلة في الطلب؟

تواصلوا مع البائع الذي طلبتم منه، AliExpress أو TEMU، عبر حساب المشتري. لديهم آلية لفتح نزاع واسترداد وفق شروطهم.

رابط في الموقع لا يعمل، ماذا نفعل؟

اكتبوا لنا بالبريد الإلكتروني عبر صفحة التواصل وسنحدّث. قد تنفد منتجات AliExpress وTEMU أو تتغيّر.